Přírodovědecká fakulta UK v Praze - Portál fakulty
Jméno
*
E-mail
*
Telefon
Mobil
IP
Číslo pracoviště
Budova, místnost
Předmět
*
Priorita
Neuvedeno
Kritická
Vysoká
Střední
Nízká
Kompetence
?
Koncoví uživatelé, učebny, studovny
Správa webu, fakultních aplikací a databází
Správa fakultních serverů a datových úložišť
Správa hlasových a datových služeb
Správa přístupů, monitoring, bezpečnost
Zásah dodavatele
Úpravy PřF
Osobní úkoly
Koncoví uživatelé, učebny, studovny
Správa webu, fakultních aplikací a databází
Správa fakultních serverů a datových úložišť
Správa hlasových a datových služeb
Správa přístupů, monitoring, bezpečnost
Granty a projekty
Kompetence1
Geografie
k1
*
Agenda
?
Počítačové učebny a studovny, samoobslužný tisk (SafeQ)
Správa HW a SW pro celofakultní pracoviště a knihovny
Fakultní softwarové multilicence
Školení, konzultace
AV Centrum
E-mail, Kalendáře, Formuláře, Kontakty, Dokumenty (Google Workspace)
Připojení do fakultních sítí a na internet
Správa fakultního portálu a jmenovaných webů
Správa a podpora centralizovaných aplikací
Elektronická podpora výuky a vědy
Virtualizace desktopů, virtuální studovna
Fakultní servery, virtualizace serverů
Datová úložiště, zálohování, archivace
Telefonní ústředna, mobilní operátoři
Správa a provoz sítí, LAN, WLAN vč. strukturované kabeláže
Přístupový a kamerový systém, teplotní čidla, klimatizace
Loginy a hesla
Evidence počítačů v síti
Adresářové služby
Bezpečnostní politiky
opravy
technické úpravy
Úpravy PřF
Podle lidí
Počítačové učebny a studovny, samoobslužný tisk (SafeQ)
Správa HW a SW pro celofakultní pracoviště a knihovny
Fakultní softwarové multilicence
Školení, konzultace
AV Centrum
E-mail, Kalendáře, Formuláře, Kontakty, Dokumenty (Google Workspace)
Připojení do fakultních sítí a na internet
Správa fakultního portálu a jmenovaných webů
Správa a podpora centralizovaných aplikací
Elektronická podpora výuky a vědy
Virtualizace desktopů, virtuální studovna
Fakultní servery, virtualizace serverů
Datová úložiště, zálohování, archivace
Telefonní ústředna, mobilní operátoři
Správa a provoz sítí, LAN, WLAN vč. strukturované kabeláže
Přístupový a kamerový systém, teplotní čidla, klimatizace
Loginy a hesla
Evidence počítačů v síti
Adresářové služby
Bezpečnostní politiky
modul GaP
Grantová podpora
Agenda1
Správa HW a SW
a1
a2
*
Sluzba
?
Počítačové učebny geografie K1, K2, Z3
Počítačové učebny a studovny na A6, V7
Samoobslužný tisk a kopírování (SafeQ)
Požadavky vyučujících na SW
Sekretariát děkana
Pracoviště děkanátu
Studijní oddělení
Oborové knihovny
Botanická zahrada
Katedra tělesné výchovy
Objednávka SW
Dotazy a problémy
MS Office
Adobe
Zoner
Moodle
WhoIs
iFIS
Audio-video
nabídka foto a video záznam služeb
zpracování a střih multimediálních materiálů
replikace CD/DVD
Nahlášení závady
Pomoc s uživatelským nastavením
Dotazy a připomínky
Skupiny a konference
Počítačová síť (LAN)
Bezdrátová síť (WIFI) - eduroam
Vzdálený přístup (VPN)
Nahlášení závady
Změny obsahu
Úprava struktury
Přístupová oprávnění
Dotazy a připomínky
Karolínka
Moodle
WHOIS
CAS
iFIS
Spisovna
Videoarchiv
Elanor (EGJE)
TaskPool
Google Workspace
Aministrace systému Moodle
Multimediální podpora pro prostředí Moodle
IT podpora vyučujícím a konzultace
Konzultace při vývoji a implementaci vědeckého SW
Virtualizace desktopů (P2V)
Virtualizace desktopů (konfigurace)
Virtuální studovna
Virtualizace SW
Nahlášení závady
Změny konfigurace
Přístupová oprávnění
Virtualizace serverů (P2V)
Virtualizace serverů (konfigurace)
Dotazy a připomínky
Připojení do domény
Instalace a konfigurace NAS, DAS, SAN
Zprostředkování služeb poskytovatelů hostingu
Zálohování a archivace
Obnova dat ze zálohy
Zprostředkování obnovy dat (DR)
Nahlášení závady
Přístupová oprávnění
Zřizování a změny telefonních linek
Žádost o přidělení PINu
Správa výpisů telefonních hovorů
Dveřní telefony a vrátníky
Služba VoIP
Stavební projekty telefonní infrastruktury
Dotazy a připomínky
Nahlášení závady
Zřizování a změny datových přípojek
Stavební projekty datové infrastruktury
Dotazy a připomínky
Aktivace, změny, oprávnění a deaktivace čipů, karet
Nahlášení závady
Úpravy struktury
Zřizování a změny přístupového a kamerového systému
Stavební projekty přístupového a kamerového systému
Dotazy a připomínky
Centrální autentizační služba (CAS)
Správa ostatních uživatelských účtů
Nové připojení počítače do sítě
Změna připojení počítače do sítě
Odhlášení připojení počítače do sítě
Přidělení veřejné IP adresy
Active directory (AD)
DNS
LDAP
Změna konfigurace firewallu
Změna zařízení do VLAN
Nahlášení problému
Spisové služby
ECDL, CISCO a další interní vzdělávání
Formuláře
Bezdrátová síť (WiFi) - připojení hostů fakulty
Bezdrátová síť (WiFi) - připojení pro konference a semináře
Hlášení závad
konzultace problému
závazné požadavky na dodavatele
úpravy struktury
úpravy obsahu webu
metodické pokyny (všechna pracoviště)
návrhy uživatelů
Milan Richter
David Kománek
Hana Losertová
Jarka Chyská
Jiří Janyška
Jiří Kühn
Jan Kříž
Marek Míka
Michal Rezek
Michal Škvor
Václav Hůla
Michal Švojgr
Počítačové učebny geografie K1, K2, Z3
Počítačové učebny a studovny na A6, V7
Samoobslužný tisk a kopírování (SafeQ)
Požadavky vyučujících na SW
Sekretariát děkana
Pracoviště děkanátu
Studijní oddělení
Oborové knihovny
Botanická zahrada
Katedra tělesné výchovy
Objednávka SW
Dotazy a problémy
MS Office
Adobe
Zoner
Moodle
SIS
Moodle
iFIS
WhoIs
Audio-video
Spisové služby
nabídka foto a video záznam služeb
zpracování a střih multimediálních materiálů
replikace CD/DVD
Nahlášení závady
Pomoc s uživatelským nastavením
Dotazy a připomínky
Skupiny a konference
Formuláře
Počítačová síť (LAN)
Bezdrátová síť (WIFI) - eduroam
Vzdálený přístup (VPN)
Bezdrátová síť (WiFi) - připojení hostů fakulty
Bezdrátová síť (WiFi) - připojení pro konference a semináře
Nahlášení závady
Změny obsahu
Úprava struktury
Přístupová oprávnění
Dotazy a připomínky
Karolínka
Moodle
SIS
WHOIS
CAS
iFIS
Spisovna
Videoarchiv
Elanor (EGJE)
TaskPool
Google Workspace
Aministrace systému Moodle
Multimediální podpora pro prostředí Moodle
IT podpora vyučujícím a konzultace
Konzultace při vývoji a implementaci vědeckého SW
ECDL, CISCO a další interní vzdělávání
Virtualizace desktopů (P2V)
Virtualizace desktopů (konfigurace)
Virtuální studovna
Virtualizace SW
Nahlášení závady
Změny konfigurace
Změny konfigurace
Virtualizace serverů (P2V)
Virtualizace serverů (konfigurace)
Dotazy a připomínky
Připojení do domény
opravy kódu AOW
nově vzniklé chyby
Peter Andrejko
Uživatelská podpora
Zavádění zakázek
Ostatní
Služba 1
Služba 2
Správa HW a SW
Dotazy
Tomáš Petrus
Jaroslav Přibyl
CIS
CIS
Školka Rybyčka
Nahlášení závady
Zřizování a změny datových přípojek
Stavební projekty datové infrastruktury
Dotazy a připomínky
Ladislav Vojtíšek
s1
s2
s3
test
Jiří Orság
*
SLA schéma
Next business days
SLA priority
Same Business Day
SLA priorita
NBD
2BD
5BD
10BD
2+2
4+4
Text
*
Příloha
Opište kód z obrázku*
Pole označená hvězdičkou * jsou povinná
